Reclami / Risoluzione delle controversie
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie. Ciò offre ai consumatori l'opportunità di risolvere le controversie in relazione al loro ordine online senza l'intervento di un tribunale.

La piattaforma di risoluzione delle controversie è disponibile al link esterno https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/? evento = main.home.show disponibile.

Il collegio arbitrale dei consumatori responsabile è: Collegio arbitrale generale dei consumatori del Center for Arbitration eV, Straßburgerstr. 8, 77694 Kehl, www.verbübers-schlichter.de. Tuttavia, dichiariamo che non siamo né disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie.

Tuttavia, ci sforziamo di trovare una soluzione amichevole in caso di divergenze di opinioni con i nostri clienti. Se quindi non sei soddisfatto di una delle nostre offerte, non esitare a contattarci all'indirizzo 24.gpoint@gmail.com.