Скарги/Вирішення суперечок
Комісія ЄС надає платформу для позасудового вирішення спорів. Це дає споживачам можливість спочатку вирішувати суперечки у зв’язку з їх онлайн-замовленням без звернення до суду.
Платформа вирішення спорів доступна за зовнішнім посиланням https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/? event=main.home.show доступний.
Відповідальна арбітражна комісія споживачів: Загальна арбітражна комісія споживачів Центру арбітражу eV, Straßburgerstr. 8, 77694 Kehl, www.verbraucher-schlichter.de. Однак ми заявляємо, що не бажаємо і не зобов’язані брати участь у процедурі врегулювання спорів.
​
Тим не менш, ми намагаємося знайти дружнє рішення у разі розбіжностей у думках наших клієнтів. Тому, якщо ви не задоволені будь-якою з наших пропозицій, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою 24.gpoint@gmail.com .